Privacy Policy
Ogólne zasady i warunki
Legge 38/2006
Guest information
Policy Voucher COVID-19
Information for communication and marketing activities
Regulamin voucherów wydawanych w związku z Covid-19 - Birkelt Village
Ostatnia aktualizacja: 25 January 2022Drogi Gościu, w tej zakładce znajdziesz informacje na temat zasad wprowadzonych przez firmę Birkelt Village w celu zarządzania zwrotami środków za pobyty odwołane w związku z kryzysem sanitarnym spowodowanym przez COVID-19.
Indeks
VOUCHER
ZASADY WYDAWANIA VOUCHERÓW
CHARACTERISTICS COMMON TO ALL VOUCHERS
VOUCHER
Niedawno wprowadzone pilne przepisy (art. 88 dekretu z mocą ustawy nr 18 z dnia 17 marca 2020 r.) ustanawiają środki mające na celu ograniczenie negatywnych skutków, jakie sytuacja kryzysowa związana z COVID-19 wywiera na strukturę społeczno-gospodarczą, oraz zapewnienie ochrony wszystkim podmiotom sektora turystycznego: podróżnym, obiektom zakwaterowania, hotelom, biurom podróży, liniom lotniczym i tour operatorom; przepisy te mają wpływ na poszczególne umowy i ogólne warunki stosowane na podstawie Kodeksu turystyki.
Te nadzwyczajne przepisy umożliwiają firmie Birkelt Village w razie braku możliwości zaoferowania pakietu zastępczego, wydawanie voucherów zamiast dokonywania zwrotów pieniędzy. W związku z tym firma Birkelt Village wyda voucher za odwołane pobyty spełniające określone warunki, który będzie mógł zostać wykorzystany w ustalonym przez prawodawcę terminie 12 miesięcy od daty jego wydania, tak aby pogodzić potrzeby organizacyjne podróżnego z realizacją podróży.
Wydanie vouchera jest konieczne, ponieważ stanowi on jedyne narzędzie, które może dać podróżnemu gwarancję uznania wartości pieniężnej zakupionego pobytu. Birkelt Village zapewnia zatem swoim gościom prawo do skorzystania z zarezerwowanego pobytu, gdy tylko zakończy się obecny kryzys sanitarny.
ZASADY WYDAWANIA VOUCHERÓW
Birkelt Village będzie wydawać vouchery za wszystkie pobyty odwołane w związku ze środkami ograniczającymi wprowadzonymi przez organy władzy państwowej w ramach zwalczania kryzysu sanitarnego spowodowanego przez COVID 19, w poniżej przedstawiony sposób:
A) dla rezerwacji z przyjazdem od 3 kwietnia do 20 maja włącznie:
Birkelt Village wyda Gościowi voucher o wartości równej wpłaconym przez niego kwotom; voucher zostanie przesłany drogą elektroniczną (za pośrednictwem poczty e-mail),
B) dla wszystkich rezerwacji z przyjazdem po 20 maja: ponieważ obecne środki ograniczające wprowadzone przez organy władzy państwowej nie obejmują tego okresu, wszelkie wnioski o odstąpienie od umowy będą rozpatrywane zgodnie z warunkami określonymi w umowie sprzedaży pakietu turystycznego; również w tym przypadku Birkelt Village oferuje jednak Gościowi możliwość skorzystania z vouchera.
CHARACTERISTICS COMMON TO ALL VOUCHERS
All Vouchers issued have as BENEFICIARIES the guests indicated in the original booking. They are nominative and non-transferable. They are neither refundable nor convertible into cash, and they are not divisible. The vouchers are valid for 12 months from the date of issue, to be used for a new booking at the same facility or at any other HUMAN COMPANY Group facility for the 2020 and 2021 tourist season. If the amount of the new booking is less than the amount of the voucher, this does not entitle you to a refund.
For further information please contact the booking offices by phone or by email at the address you find in the contact details of the individual structures.
Zarezerwuj teraz
Usługi nieruchomości
hu Birkelt villageGli ospiti vanno pazzi per...
Park wodny
Bar
Posiłki i napoje
Boiska sportowe
Animacje
Wycieczki
Jedzenie na wynos
Posiłki i napoje
- Restauracja
- Bar przy basenie
- Na wynos
Wyposażona łazienka
- Prywatna łazienka w mobile home
- Łazienki publiczne
Usługi sprzątania
- Pralnia - Dodatkowa opłata
- Cotygodniowe sprzątanie
Zakupy
- Rynek
- Sklep
Zwierzęta
- Zwierzęta są akceptowane.
Parking
- Darmowy! Bezpłatny Parking publiczny jest dostępny na miejscu (nie jest konieczna rezerwacja).
Sport
- Boisko do piłki nożnej
- Boisko do koszykówki
- Kort tenisowy
- Boisko do siatkówki plażowej
Usługi recepcji
- Zameldowanie i wymeldowanie
- Obsługa klienta
- Ogólne informacje o wycieczkach
- Wypożyczalnia pościeli
- Przechowalnia bagażu
- Zgłaszanie problemów technicznych i konserwacji
- Zgubiona własność
Języki
- język angielski
- Niemiecki
- holenderski
- Francuski
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
- Zabawa
- Miniklub (4-10)
- Klub dla dzieci (11-16)
Internet
- Darmowy! Wi-Fi jest dostępne w hotspotach w restauracjach, w pobliżu recepcji i wokół basenów
Ogólne
- Podgrzewany basen z możliwością pokrycia
- Basen zewnętrzny
- Basen dla dzieci
- Zjeżdżalnia wodna
- Przyczepa stacjonarna dla osób niepełnosprawnych
Ważna informacja
hu Birkelt villageZameldowanie
Recepcja czynna jest codziennie od 9:00 do 20:00 poza sezonem oraz od 8:00 do 20:00. W przypadku przyjazdu poza godzinami otwarcia, ochrona będzie do Państwa dyspozycji podczas zameldowania.
Wymeldowanie
Wymeldowanie dla wszystkich kwater i stanowisk do 11:00. W przypadku późnego wymeldowania uprzejmie prosimy o poinformowanie nas z jednodniowym wyprzedzeniem.
Zakwaterowanie dzieci
Mile widziane są dzieci w każdym wieku. Aby zobaczyć prawidłowe ceny i informacje o obłożeniu, dodaj do wyszukiwania liczbę dzieci w Twojej grupie i ich wiek.
Ograniczenie wiekowe
Minimalny wiek osoby meldującej się to 18 lat
Zwierzęta
W niektórych typach zakwaterowania dozwolone są czworonożni przyjaciele. Mogą obowiązywać opłaty.
Karty akceptowane w tym hotelu
hu Birkelt village - akceptuje wymienione karty. Obiekt ma też prawo tymczasowo zablokować należną kwotę na karcie Gościa przed jego przyjazdem.