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Nützliche Informationen

FAQ

Village Öffnen

27 April 2024 - 15 September 2024

Öffnungszeiten der rezeption und check-in- und check-out-zeiten

Die Rezeption ist täglich geöffnet.

Nebensaison
09:00 - 19:00 Uhr
Hochsaison
08:30 - 21:00 Uhr

• Check-in für alle Unterkünfte ab 16.00 Uhr, ab 15.00 Uhr für Stellplätze.
• Check-out für alle Unterkünfte und Stellplätze bis 10.00 Uhr.

Sie dürfen sich nach dem Check-out nicht länger im Feriendorf aufhalten. Sie können jedoch an der Rezeption des Feriendorfes den täglichen Eintrittspreis für Besucher bezahlen, wenn Sie sich weiterhin in der Einrichtung aufhalten möchten.

Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten abreisen möchten, bitten wir Sie uns einen Tag vorher zu informieren. Falls Sie außerhalb der Öffnungszeiten anreisen, steht Ihnen das Sicherheitspersonal zum Check-in zur Verfügung.


Online-Check-in

Der Online Check-in Service ist aktiv! So können Sie Ihren Einstieg in die Struktur beschleunigen und sofort in den Urlaub starten! Um vor Ihrer Ankunft online einzuchecken, befolgen Sie die Anweisungen unter diesem Link. Sie erhalten eine Check-in-Bestätigung. Geben Sie es unserem Personal an der Rezeption mit einem Ausweis!

Wenn ein Online-Check-in nicht möglich ist, erfolgt die Registrierung in der Einrichtung. Müssen von jedem gültige Ausweisdokumente vorgelegt werden. Für den Check-in benötigen EU-Bürger einen Lichtbildausweis und Nicht-EU-Bürger einen Reisepass. Dokumente dürfen weder in kopierter noch fotografierter Form vorgelegt werden. Die Ausweispflicht gilt auch für Minderjährige.

Wenn Sie mit Ihrem Haustier anreisen, teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit. Bitte bringen Sie auch alle notwendigen Dokumente und Impfbescheinigungen mit.


Wie man ins Dorf kommt

Um das Dorf zu erreichen, empfehlen wir Ihnen, die Route in der App mobiliteit.lu zu überprüfen.

hu Birkelt Dorf ist ca. 28 km vom Flughafen und 10 km vom nächsten Bahnhof entfernt.

Sie können ein Taxi auf dem Parkplatz des Flughafens oder über www.webtaxi.lu buchen.


Ecotax

Es gibt eine Ecotax von € 2,00 pro Person, pro Nacht, zusammen mit dem Restbetrag zu zahlen. Für Kinder zwischen 3 und 11 Jahren beträgt die Ecotax € 1,00

Wer ist von der Zahlung befreit?

  • Gäste unter 3 Jahren

  • Dienste der Rezeption

    Sie können die Rezeption für die folgenden Dienste kontaktieren:
    • Check-in und Check-out
    • Kundenbetreuung (auch telefonisch)
    • Miete von Wäsche und Bettwäsche
    • Gepäckaufbewahrung
    • Touristische Informationen
    • Verkauf von Postwertzeichen
    • Informationen zum Fahrradverleih
    • Buchung von Ausflügen


    Mietzuschläge

    An der Rezeption können Sie zusätzliche:
    • Baby set (6 € pro Nacht)
    • Handtuchsets (6 € pro Set)
    • Bettwäsche (6 € für das Einzelbett und 12 € für das Doppelbett) mieten.
    • Münzwaschmaschine / Trockner (6 €)


    Öffnungszeiten wasserpark

    Die Pools sind täglich geöffnet.

    Nebensaison
    10:00 - 18:00
    Hochsaison
    09:00 - 19:00

    Der Pool steht ausschließlich den Gästen zur Verfügung.


    Animation

    Vom 20/04 bis 10/09 finden im Village täglich Animationsaktivitäten statt.

    Das detaillierte Programm erfahren Sie an der Rezeption.

    *Informationen werden aktualisiert*


    Ruhezeiten

    Die Ein- und Ausfahrt ist von 23:00 bis 07:00 Uhr geschlossen. In diesem Zeitraum können Sie den Campingplatz nur zu Fuß betreten oder verlassen. Sie können das Auto auf dem Parkplatz am Eingang parken.


    Haustiere willkommen

    Vierbeinige Freunde sind in einigen Arten von Unterkünften erlaubt.

    Bei Anwesenheit eines Tieres ist die Zahlung der Endreinigung für alle Unterkünfte zum Preis von 60 € obligatorisch. Bei den Stellplätzen ist für Tiere kein Zuschlag erforderlich.


    Behindertengerechte einrichtungen

    Für Menschen mit motorischen Behinderungen gibt es gibt 5 Unterkünfte mit einfachem Zugang, einem ausgestatteten Badezimmer und einer Zugangsrampe.


    WLAN

    Garantierte Abdeckung in öffentlichen Bereichen


    Sportausrüstung und spielplätze

    Im Village finden Sie einen Beachvolleyballplatz, ein Spielfeld für mehrfache Aktivitäten, Tischtennisplatten, einen überdachten Spielplatz und einen Spielplatz im Freien. Der Wasserpark verfügt über 2 Rutschen.


    Wäscherei

    Selbstbedienungs-Wäscheservice ist gegen eine Gebühr von 6,00 € pro Zyklus verfügbar.


    Öffnungszeiten Restaurant

    Wir planen die Öffnungszeiten für die nächste Saison!


    Öffnungszeiten Markt

    Wir planen die Öffnungszeiten für die nächste Saison!


    Reinigung der unterkünfte

    Die Reinigung am Ende des Aufenthalts ist im Preis für Gäste der Human Company enthalten.

    Wenn Haustiere in der Unterkunft übernachten, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr für das Ende des Aufenthalts von 60,00 € erhoben.


    Infos & Reservierungen

    +352 87 90 40
    [email protected]


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